Aarlanda.nu

Oberoende guide · Stockholm Arlanda Airport

Assistans på Arlanda – boka hjälp och tillgänglig resa

Särskild assistans ska bokas via flygbolaget i god tid. På flygplatsen används Help points för att anmäla ankomst och starta assistansen.

Boka via flygbolaget
Anmäl dig vid Help point
Kom enligt bekräftad tid

Faktagranskad 13 augusti 2026 · Kontrollera alltid liveuppgifter före resan.

Illustration för Assistans

Boka rätt hjälp

Beskriv behovet konkret: gångsträcka, trappor, egen rullstol, syn eller hörsel, kognitivt stöd och eventuell transfer. Flygbolaget förmedlar assistansen till flygplatsen.

Ankomst och Help point

Följ instruktionen i bekräftelsen och anmäl dig vid en Help point eller incheckningsdisk. På parkeringsvåningar med platser för rörelsehindrade finns markerade Help points.

Hjälpmedel och batterier

Föranmäl rullstol och batterityp. Märk lösa delar och ta med instruktion för hantering. Medicinsk utrustning och syrgas måste godkännas enligt flygbolagets regler.

Primärkälla: Swedavia – assistans vid resa. Operativa uppgifter kan ändras med kort varsel.

Snabba svar

Vanliga frågor om assistans

Vem bokar jag assistans hos?

Hos flygbolaget eller researrangören, helst i samband med bokning och inom deras tidsfrist.

Kostar assistans?

Flygplatsassistans för berättigade resenärer tillhandahålls normalt utan separat avgift; kontrollera omfattning med flygbolaget.

Var börjar assistansen?

Vid angiven Help point eller incheckningsplats enligt bokningsbekräftelsen.

Fortsätt planera

Relaterade Arlanda-guider

IncheckningSå fungerar incheckning på Arlanda: online check-in, automater, bagagetagg, bag drop, disk och när du bör vara på plats.Läs guiden →AnkomsterFölj ankomster till Arlanda: flightstatus, terminal, bagageband, passkontroll, tull och smart timing för hämtning.Läs guiden →TransferByta flyg på Arlanda: genomcheckat bagage, Terminal 2 till 5, Schengen, passkontroll, säkerhetskontroll och minsta anslutningstid.Läs guiden →